EMAIL MARKETING
EMAIL MARKETING
Une communication directe qui ne dépend pas des réseaux sociaux.
Vendre c’est dépenser moins pour gagner plus. L’emailing vous permet de rester joignable mmême quand les réseaux sociaux rencontre des pannes en pleine campagne.
Voir les types de campagnes.
KPIs suivi en tems réel; campagne apès campagne.
DEFINITION
L’email marketing est un canal de diffusion de textes commerciaux personnalisés, envoyés via des plateformes CRM. Il vous permet de communiquet directement avec vos abonnés, sans dépendre des algorithmes des réseaux sociaux réseaux sociaux.
UN EMAIL POUR CHAQUE MOMENT DE LA RELATION
Types de campagnes.
Chaque type de campagne répond à un objectif différent: informer, vendre; relancer ou fidéliser.
- Newsletter
- email transactionnel
- séquence de bienvenue
- Rence de panier abandonner
- email de fidélisation
- email promotionnel
Petite grille d’avantages d’email marketing.
CE QUE L'EMAILING CHANGE CONCRETEMENT
Trois angles pour comprendre l’intérêt de l’emailing: son impact financier, sa dimension technique, et son poids sur la relation client.
CA
Impact sur votre chiffre d'affaires
- Aucune charge liée aux finances.
- Fidélisation des abonnés
- Augmentation du chiffre d'affaires
- Rendement mesurable
Aspect technique
- Automatisation de l'offre
- Diminution du stress opérationnel
- Maîtrise complète de la base de données
- Facilité de l'analyse des KPIs
- Différenciation et tri des abonnés
Poids sur le relationnel
- Communication directe
- Personnalisation de l'offre
- Renforcement de la confiance
- Pérennisation du partenariat
- Catégorisation des clients
Notre méthode.
De votre base de contacts à la campagne suivante
Chaque campagne suit un même parcours. Et chaque étape peut être analysée pour ajuster la suite.
01
Audits et segmentation
Nous analysons votre base de contacts et la segmentons selon les profils et comportements de vos abonnés.
02
Conception de la campagne
Nous mettons en avant l’objectif de la campagne. Puis nous rédigeons et mettons en page le message.
03
Animation
Nous programmons les envois et les séquences déclenchées par les actions de vos abonnés.
04
Analyse et itération
Nous suivons le parcours de chaque campagne, de l’envoi à la conversion, pour ajuster la suivante.
POURQUOI AGIR MAINTENANT.
Un canal que vous maitrisez, campagne apres campagne
Contrairement aux réseaux sociaux, votre liste d’abonnés vous appartient Aucun algorithme ne décide qui voit vvotre message. Aucune panne de plateforme ne met votre campagne à l’arrêt.
Vendre, c’est dépensez moins pour gagner plus.
La logique de l’emailing chez Intexweb .
CE QU'IL FAUT SAVOIR SUR LE COPYWRITING
Les questions fréquentes des internautes .
1. Qu'est-ce que l'email marketing?
C’est un canal de diffusion de textes commerciaux personnalisés, envoyés via des plateformes CRM, qui vous permet de communiquer directement avec vos abonnés.
2. Faut-il déjà avoir une liste d'abonnés pour commencer?
Non. Toutefois, nous pouvons vous accopagner dans la constitutipon de votre liste, à partir de votre site web, vos réseaux sociaux ou vos points de contacts existants.
3. Quelle différence entre emailing newsletter?
– Le rédacteur web maîtrise les techniques rédactionnelles du web et le référencement, sans viser la vente directe.
– Le copywriter de son côté, écrit pour la conversion. Ses textes visent des ventes dans un délai plus ou moins court.
4. Comment constituer sa liste dans le respect du consentement?
En recueillant l’accord explicite de chaque contact avant tout envoi, et en proposant systématiquement une option de désinscription simple et visible.
5. Quelle fréquence d'envoi recommandez-vous?
Elle dépend de votre secteur et de vos objectifs. Nous définissons ensemble un rythme qui informe vos abonnés sans les lasser
6.Quels outils utilisez-vous pour vos campagnes ?
Des plateformes CRM qdaptées à la taille de votre liste et à vos besoinsnd’automatisation, que nous configurons et prenons en main pour vous.
7. Comment éviter que mes mails finissent en span?
En respectant quelques règles:
– Consentement des abonnés, – Expéditeur reconnaissable,
– Contenu équilibré entre texte et image,
– et envois, reguliers plutôt que ponctuels.
Nous configurons aussi les réglages techniques qui améliorent la délivrabilité.
8.Quelle différence entre le taux d'ouverture et taux de clic?
Le taux d’ouverture mesure combien d’abonnés ont ouvert m’email; le taux de clic mesure combien ont cliqué sur un lien à l’intérieur. Le premeier renseigne sur la force de l’objet, le second sur la pertinence du contenu et de l’offre.
9. L'automatisation fait-elle perdre en personnonalisation?
Non, au contraire. Une séquence automatisée envoie à chaque abonné un message adapté à son profil ou à son comportement, ce qu’un envoi manuel et unique ne permet pas de faire à grande échelle.
10. Que faire si mes abonnés n'ouvrent plus mes mails?
C’est un signal à traiter plutôt qu’à ignorer. Nous identifions les abonnés inactifs, testons un objet ou un contenu différent pour les relancer, et retirons de la liste ceux qui restent silencieux afin de préserver la qualité de vos statistiques .
11. Comment l'emailing contribue t-il à la fidélisation de vos clients
En maintenant un contact régulier après l’achat: conseils d’usage, offres réservées aux clients existants, ou simple message de remerciement. Ce suivi entretient la relation au-là de la première vente.
12. Qu'est-ce qu'un email de relance? Et quand l'utiiliser?
C’est un message envoyé après une section inachevée: panier abandoné, un devis resté sans réponse, une offre consultée sans suite. il rappelle l’offre au bon moment, sans être intrusif.
13. L'emailing peut-il servir aux SAV?
Oui. Des emails transactionnels ou de suivi peuvent confirmer une commande, accompagner l’utilisation d’un produit, ou recueillir un avis après l’achat, ce qui allège une partie du travail de votre service client.
14. quel est le meilleur moment pour envoyer un email?
Il n’existen pas d’horaire universel. Et cela dépend des habitudes de votre audience. Nous testons plusieurs crénaux d’envoi et ajustons selon les taux d’ouverture observés.
15. Peut-on mesurer le retour sur investissement d'une camapgne d'emailing?
Oui. en rapprochant les coûts de la campagne des ventes ou actions qu’elle a générées, grâce au suivi des clics et des conversions propore à l’emailing. c’est l’un des canaux les plus faciles à mesurer précisément.
Prêt à lancer votre première campagne?
Nous mettons en place votre solution d’emailing: base de données, automatisation, personnalisation et suivi des résultats.