COMMUNITY
MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

Des réseaux sociaux gérés avec méthode, pas au hasard.

Nous prenons en charge la création de vos contenus, l’animation de votre communauté et le suivi de vos résultats, pour que votre présence en ligne serve concrètement votre activité.

NOTRE OFFRE

Une gestion complète de votre présence sociale

Chaque prestation est pensée pour s’articuler avec les autres: le contenu nourrrit l’animation, l’animation nourrit la stratégie, la stratégie oriente la publicité.

Contenu

Création de contenus

Textes, visuels, vidéos et carrousels conçus pour votre identité de marque et votre audience.

Animation

Gestion de communauté

Réponses aux messages et commentaires, modération, interactions qui entretiennent la relation avec vos abonnés.

Stratégie

Ligne éditoriale et veille

Calendrier de publication, positionnement, veille concurrentielle et ajustements reguliers selon les résultats.

Publicité

Campagnes sponsorisées

Facebook Ads et Google Ads pour étendre la portée de vos contenus au-delà de votre audience existante.

Reporting

Suivi des performances

Rapports reguliers basés sur des indicateurs concrets: portée, engagement, trafic, conversions.

Conseil

Recommandations continues

Des pistes d’améliorations présentées clairements, sans jargon, à chaque point d’étape.

CE QUI EST EN JEU DANS VOTRE BUSINESS

Une présensce en ligne mal gérée a un coût réel

Ce ne sont pas des risque abstraits: ce sont des effets mesurables sur votre activité, mois, après mois.

Une visibilité qui s'effrite

Sans publication régulière, votre marque disparait progressivement des flux de vos clients potentiels.

Confiance fragilisée

Des commentaires sans réponse ou un ton incohérent donnent une image d’amateurisme à vos visiteurs ou vos abonnés.

Clients qui se tournent ailleurs

Chaque message resté sans reponse est une opportunité commerciale captée par un concurrent plus réactif.

Temps interne mobilisé

Gérer soi-même ses réseaux sociaux prend un temps que vous pourriez consacrer à d’autres tâches plus déterminantes pour votre croissance.

NOTRE METHODE

Comment se déroule la collaboration?

Quatre étapes, du diagnostic initial à l’optimisation continue.

01

Audit et diagostic

Analyse de vos comptes existants, de votre positionnement et de votre audience.

02

Stratégie éditoriale

Définition de la ligne éditoriale, du ton et du calendrier de publication.

03

Production et animation

Création de contenus et gestion quotidienne des interactions avec votre communauté.

04

Analyse et optimisation

rapport performance et ajustement de la stratégie selon les résultats obtenus.

Intexweb vous garantit une gestion optimisée de vos réseaux sociaux pour une visibilité planètaire

community management intexweb

QUESTIONS FREQUENTES

COMMUNITY MANAGEMENT: Ce qu’il faut savoir.

Qu'est ce que le Community Management?

Le Community Management est l’animation et la gestion des communautés en ligne d’une marque ou d’une personnalité.

  • Création et gestion de contenus optimisés: textes, images, vidéos, caroussels
  • Animations de la communauté: Répondre aux questions et messages, favoriser les interactions en ligne, promouvoir et préserver l’image de la marque, …
  • Stratégie et veille: Elaborer les stratégies digitales, procéder à la veille concurrentielle, réadapter les stratégies en fonction des tendances
  • Publicités sponsorisées: Facebook Ads, Google Ads, …
  • Analyses des KPI,
  • Proposer des solutions marketing y afférentes.
  • Le travail du Community Management porte ses fruits en fonction de plusieurs paramètres:

  • La taille de l’audience,
  • La qualité des contenus publiés,
  • La fréquence des publications,
  • La demande existante pour l’offre
  • Néamoins, il faut entre 3 mois et environ 6 pour percevoir de manière concrète les résultats du boulot de Community Manager.
  • Il est posssible de devenir Community Manager en suivant une formation en communication, marketing digital ou réseaux sociaux. TOutefois, de nombreuses personnes accèdent à ce métier grâce à des formations en ligne, des certifications ou une pratiqque regulière.

    Il n’existe pas de diplôme obligagtoire pour exercer ce métier. Un BTS, une Licence, ou un Master en COmmunication, Marketing ou digital constitue un atout majeur. Cependant, les compétences, les certificats et l’expérience acquise sur le terrain sont souvent plus importants que le diplôme lui-même.

    le Community Manager élabore une stratégie de communication, crée et publlie des contenus, anime les communautés sur les réseaux sociaux, répond aux commentaires et messages, modère les échanges, analyse les performances des publications et ajuste ses actions afin d’améliorer la visibilité, l’engagelent et la notoriété de l’entreprise.

    En fonction de la demande du partenaire. Facebook, Instagram, Linkedin, Whatsapp Business et selon le réseau le plus pertinent pour votre activité.

    Après un audit initial de vos comptes, nous définissons ensemble une ligne éditoriale et un calendrier. La production et l’animation sont ensuite prises en charge au quotidien .

    Prêt à structurer votre présence en ligne?

    Echangeons sur votre situation actuelle et sur ce qu’une gestion professionnelle de vos réseaux peut changer.